Vacature: Klantenservicemedewerker Importafdeling in Eindhoven
Een leuke vaste baan bij een logistiek dienstverlener in Eindhoven. Voor hen zoekt Werkfluencer Recruitment een Klantenservicemedewerker Importafdeling die de juiste service gaat bieden aan hun klanten. Kan je snel schakelen, oplossingsgericht werken en de klant op nummer 1 zetten? Solliciteer dan naar deze baan in Eindhoven!
Wat worden jouw voornaamste taken als Klantenservicemedewerker Importafdeling?
Service in de breedste zin van het woord; dat ga jij jouw klanten bieden. Als klantenservicemedewerker op de importafdeling ga jij fulltime aan de slag bij dit bedrijf in Eindhoven. Jouw voornaamste taken zijn:
- Dagelijks onderhouden we contact met klanten en internationale vervoerders. Dit gaat via telefoon, e-mail en chat.
- Je houdt je bezig met zendingen die in het buitenland namens klanten worden opgehaald.
- Je plant afspraken met verzenders in het buitenland en zorgt ervoor dat zij goed voorbereid zijn op de pick-up.
- Gedurende het transport houd je de zendingen nauwlettend in de gaten en onderneemt actie bij (mogelijke) problemen. Voor zendingen die buiten de EU zijn opgehaald, begeleid je het douaneproces.
- Ook adviseer je klanten in al hun transportuitdagingen.
Je werkt in de dagdienst, maar om de klant een optimale service te kunnen bieden is er een verschoven dagdienst tussen 08:00u en 18:00u. Je overlegt met je collega's samen hoe jullie tussen deze tijden de bezetting op orde hebben.
Wie zoeken we voor deze vacature in Eindhoven?
- Mbo-4 werk- en denkniveau, bij voorkeur met een opleiding in de commerciële, logistieke of administratieve richting.
- Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Ervaring binnen transport heeft een voorkeur, maar is geen must.
- Je bent klant- en oplossingsgericht en weet overzicht te bewaren.
Wat biedt deze servicegerichte baan?
- Salaris passend bij jouw ervaring tussen € 3.000 en € 3.600.
- Doorgroeimogelijkheden naar een 'senior' rol, waardoor je salaris door kan groeien.
- 24 vakantiedagen.
- Vanaf 10km enkele reis krijg je reiskostenvergoeding.
- Bijdrage in je pensioenregeling en een opleidingsbudget om functie-gerelateerde opleidingen en/of cursussen te volgen.
- Een leuk en (h)echt team aan collega's die op een sociale manier met elkaar samenwerken en ook buiten werk weleens iets met elkaar ondernemen.
Wist je dat...
- Dit bedrijf zijn oorsprong kent in het Verenigd Koninkrijk en al meer dan 60 jaar een gevestigde naam is in hun branche?
- Zij een fijne samenwerking onderling belangrijk vinden? Zo is er dagelijks vers fruit, kan je in de pauze samen darten of op het terras relaxen en plannen ze ook weleens een BBQ.
- Nick van Werkfluencer al meer dan 12 jaar een zakelijke relatie met dit bedrijf heeft?
- Werkfluencer Recruitment alleen de eerste selectie doet? Ben jij dé beste match treed je direct in dienst bij dit bedrijf!
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Solliciteer en wij nemen binnen 1 werkdag contact met je op!
Enthousiast geworden? Solliciteer direct op deze vacature!
Liever eerst contact?
Recruiter Nick Lodder vertelt je graag meer over deze vacature en het bedrijf.
